今週、印刷しようとするとブルーバックのエラーが出るという問い合わせをいくつかいただいており、今月のパッチが怪しいと思っておりましたが、やはりそのようです。

修正パッチが配布されるまでは、出来れば更新は控えた方が良さそうです。たまたまだと思いますが、京セラ製のプリンターをお使いの方からお問い合わせが重なっております。十分にご注意ください。

万が一この事態に陥ったら、復元で戻す他なさそうです。
☆以下の手順でアンインストールすれば復旧できます。

(I)

※2021/3/12 11:20 追伸
不具合を起こしている更新パッチは以下の通りです。
Windows 10 version 1803 — KB5000809
Windows 10 version 1809 — KB5000822
Windows 10 version 1909 — KB5000808
Windows 10 version 2004と20H2 — KB5000802
コントロールパネルからプログラムと機能を開き、更新プログラムのアンインストールで一覧を表示させて、上記のKB番号に該当するWindowsアップデートを探しアンインストールします。

それでも再度アップデートされる可能性がありますので、設定アプリ(歯車のアイコン)から更新とセキュリティを開き、「更新を7日間一時停止」をクリックしておけば1週間は更新されずにすみます。

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投稿者プロフィール

石谷 智
石谷 智営業部長
パソコン絡みの案件が専門です。迅速な対応を心がけています。

主な担当:パソコンの障害対応、セットアップ、操作指導、サイト構築、画像加工、フォトムービー製作、FileMakerソリューション開発などなど
入社:1990年5月
趣味:ボウリング、映画鑑賞

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