ＨＰ製ノートＰＣのバッテリーリコールについて
今月ＨＰより発表された、バッテリーパック自主回収プログラムについて、一部のお客様よりお問い合わせも頂戴致しておりますので、ここにまとめさせて頂きます。 本プログラムは、ＨＰ製ノートＰＣに採用された一部のバッテリーパッ […]
要注意！
画面に警告ダイアログが表示される・・・
昨年末あたりから急に増えているお問い合わせが、 インターネットをしていたら画面に『トロイの木馬に犯されています』と表示された 『ドライバーが古くなっているので更新して下さい』と出てきたが・・・ こういった内容のご連絡です […]
Win7でファイル共有できなくなった！
新年早々、今度はWin7のWindows Updateにおいて不具合発生です。 1/8から公開になった、Windows7の月例パッチ「KB4480970またはKB4480960」が適用されると共有フォルダなどにアクセスで […]
新年早々Excel2010がフリーズする
2019年もお役立ち情報をお届けできるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。 では新年一発目の情報は、あまりありがたくない不具合情報からです。 1/7から仕事スタート！という方も多いと思いますが、エクセルがフリ […]
Windows 10 October 2018 Update 再スタート開始
ピクチャなどのユーザーファイルが消滅するなどが発覚して1ヶ月以上も配信を停止して修正していたOctober 2018 Updateですが、問題を解決できたとして米国時間11月13日に再リリースを発表した。 大きな問題は発 […]
Windows 10 October 2018 Update 提供開始
今年２回目のwindows10大型アップデート、オクトーバー1809の提供が開始されました。 前回のエイプリル1803の時には、パスワード無しでファイル共有されているＬＡＮ環境において再設定が必要となったり、同様の理由で […]
改正個人情報保護法とＵＴＭ
多くの通信業者が行っているＵＴＭ（セキュリティボックス）の営業トークとして、改正個人情報保護法を取り上げるケースが多いです。 ２０１７年に全面施行された個人情報保護法では、管理する個人情報の件数が関係なくなったので、ほぼ […]
Windows7のPCでデスクトップ上のファイルが消える？！
最近、Windows7をお使いのお客様より「パソコンの電源を入れたらデスクトップにあったファイルやショートカットが無くなった」というお問い合わせが増えています。 左下のスタートボタンより「ログオフ」をしてからいつものユー […]
ＰＣＡシリーズから印刷時にエラーが発生
ＰＣＡの販売管理、会計、給与などの全シリーズにおいて、４月１１日に配布が開始されたWindowsアップデートの影響により印刷時にエラーが発生するようになる現象が確認されました。 本現象は、設定されている印刷設定をいったん […]
OCNメールサーバーの障害回復情報
本日掲載したOCNメールサーバーの障害情報ですが、先ほど14:40ゴロに復旧したとの情報がありました。 順次回復してくものと思われます。 OCN メールの工事・故障情報 | NTT Com お客さまサポート 「OCNメー […]
OCNメールサーバーの障害発生
今朝からいくつかのお客様より障害連絡を頂戴いたしております。 OCNのメールサーバーの障害により、一部のユーザー様のメール送受信時に認証エラーが出て受信できない、現象が出ています。 いずれのお客様においても、送信において […]
2018年にサポートが終了するWindows10?!
2018年が始まって間もないですが、今年サポートが終了するWindows 10についてまとめておきたいと思います。 2018.03サポート終了 Windows 10 Anniversary Update (1607) 2 […]