『Ｗｉｎｄｏｗｓ１０にしたけど問題が発生した』
『問題が発生したので前のＯＳに戻したい』
『前のＯＳに戻したけども調子が悪い』
など
いくつかのご報告や問い合わせを頂いております。さらに、しばらく調子は良かったけれどもある日突然ログインできなくなるような事例も報告されております。どうもＷｉｎｄｏｗｓ１０には潜在的なバグともいえる物があると考えられます。
まず、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０には、前のＯＳに戻す機能が備わっています。しかし期限や制限事項があります。
巻き戻せる期限は『３１日間』です。これを超えると、巻き戻す為に内部に保存されていた領域が消される為、巻き戻せなくなります。
またＷｉｎｄｏｗｓ１０にしてからインストールやセットアップしたドライバなどは、巻き戻した後に使えなくなる場合があります。こちらで確認したのは、オフィス２０１０などの製品において、巻き戻した後に起動できなくなります。Ｗｉｎｄｏｗｓ１０にする前にインストールしていた場合は例外です。
ログインできなくなった場合の対処方法は調べた範囲では見つかりませんでした。やはり予定されている、サービスリリース１が公開されるまではしばらく様子を見た方が良さそうです。
無償アップデート期間は、２０１６年７月２６日まであります。
焦らずとも大丈夫です。せめてＷｉｎｄｏｗｓ１０プレインストールＰＣが発売になるくらいまでは待ちましょう。
(I)
投稿者プロフィール
- 営業部長
-
パソコン絡みの案件が専門です。迅速な対応を心がけています。
主な担当：パソコンの障害対応、セットアップ、操作指導、サイト構築、画像加工、フォトムービー製作、FileMakerソリューション開発などなど
入社：1990年5月
趣味：ボウリング、映画鑑賞
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