最近ますますＭＳ側からのWin10化が強力に推し進められております。
それにつれて、トラブルのご相談も急増しております。

先日も『Win10のアップデートが始まったようなので急いでＰＣの電源を切って止めた』という方からのご相談がありました。

以前ここのブログにも書かせて頂きましたとおり、一端アップデートが始まり時計のように進捗状況を表すパーセント表示が出たら、作業が終わるまで待ち元のＯＳに戻す作業を行いましょう、というのがセオリーです。

結局ご相談頂いた方の場合、ＰＣの起動不能に陥りWin10にも元のOSにも戻れないという最悪の結果になっていました。急遽伺わせて頂き、ユーザーデータの取り出し作業を行った後のリカバリーで、半日以上かけて復旧作業をさせて頂きました。

改めて申し上げます。

Ｗｉｎ１０へのアップデートが始まってしまったら終わるまで待ちましょう。
その後、元のＯＳに戻す手順（以下のリンク先で解説）を踏みましょう。
https://mix.office.com/watch/ikvhtn5xb7mu

くれぐれもご承知おきくださいますようお願いいたします。
あわせて、こういった事態にならないようにＷｉｎ１０に勝手にならないように事前に作業を行っておくことをお勧めします。以前この手順についてまとめた書き込みを行いましたので、最後にご紹介させて頂きます。

(I)

石谷智営業部長

パソコン絡みの案件が専門です。迅速な対応を心がけています。

主な担当：パソコンの障害対応、セットアップ、操作指導、サイト構築、画像加工、フォトムービー製作、FileMakerソリューション開発などなど
入社：1990年5月
趣味：ボウリング、映画鑑賞

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Windows10へのアップデートは途中でやめないで！