突然エクセルのマクロがエラーを出すようになったと、Office 365 Business をご利用頂いているお客様から連絡がありました。
お伺いしたところ、マクロの実行設定はされているし、一見問題ないように見受けました。ただ、昨日までは正常動作していたと言うことなので、WindowsUpdate絡みをお客様は気にされておりました。
エクセルを立ち上げて、アカウント内にある Office 更新プログラム を実行したところ、何かしらの更新があったようでしたので実行させました。
すると、なぜかエラーが解消(^^ゞ
アップデートが原因でエラーが発生する場合に、対象のアップデートをアンインストールすることでなおるケースは今までありましたが、アップデートしたらなおるというのはレアなケースでした。そもそもなぜ急にエラーを出すようななったのか、謎は残りましたが症状が出なくなったので、本件は終了と致しました。
お客様には感謝され、こちらもお伺いさせて頂いた甲斐もあったというものですが、すっきりしない案件でした。
とはいえ、同じようなお悩みをお持ちの方は試す価値があるかもしれません。
(I)
投稿者プロフィール
- 営業部長
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パソコン絡みの案件が専門です。迅速な対応を心がけています。
主な担当：パソコンの障害対応、セットアップ、操作指導、サイト構築、画像加工、フォトムービー製作、FileMakerソリューション開発などなど
入社：1990年5月
趣味：ボウリング、映画鑑賞
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